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Question en attente de réponse
Bonjour je veux changer de numero svp
Réponses
Bonjour Marjorie,
Le changement de numéro d'appel est possible avec service client.
Le changement est facturé une fois, un montant de 10€ sur la prochaine facture.
Un numéro aléatoire est attribué et le changement est effectif sous un délai de 24h.
Si vous souhaitez changer votre numéro merci de me le confirmer.
En attendant votre retour je vous souhaite une excellente journée.
Daloba, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Oui je veux changer svp
Oui je souhaite avoir un numero
Bonjour Marjorie,
En l'absence de ma collègue Daloba, je me permets de prendre en charge votre demande.
Je me suis permis d'effectuer votre changement de numéro.
Le changement est effectif sous 24 h et le montant de 10 € est prélevé sur la prochaine facture.
Vous allez recevoir un SMS et un courrier de confirmation.
Si vous vous identifiez avec votre numéro de téléphone via votre espace client, je vous invite à le faire avec votre nouvel identifiant à compter de demain.
Votre mot de passe reste le même.
Pour des raisons de confidentialité, je vous envoie votre nouveau numéro de téléphone en message privé. Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" s’il vous plaît.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée à vous et bonnes fêtes !
Romane, Conseillère Assistance Mobile
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