Question en attente de réponse
augmentation du forfait sans prévenir
Bonjour,
C'est la 2ème fois cette année, que j'ai une augmentation de 3 Euro sans préavis. La dernière fois c'etait une option non souhaité. Quel est la raison maintenant? Si ca continue comme ca j'envisage de changer l'operateur.
Cdlt
Réponse
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Anonyme
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Bonjour ANRD,
Vous avez bénéficié d'une remise de 15% soit 3 € pendant 24 mois mise en place le 19/12/2020 qui s'est résiliée le 05/12/2022.
Votre dernière facture correspond au forfait du mois sans cette remise.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728768
En espérant avoir répondu à vos questions, je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile.
Rana, Conseillère Assistance Mobile
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je ne trouve pas mes coordonnées banquaire sur mon espace client.
ma sœur a aussi un compte ou les coordonnées apparaissent. Au début vous aviez mélanger les 2 comptes. Mon prélèvement se fait par bouygues -
bonjour, je souhaite avoir mes factures
bonjour, je souhaite avoir mes factures -
Adjustable
Bonjour je ne peux plus recevoir la facture ajustable sur mon consommation, je reste sur mon forfait . Merci de votre compréhension.
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