Question en attente de réponse
BONJOUR je n arrive toujour pas a changer de mobile alors que je peux changer
ça me marque toujours en rouge que je peux pas alors que ça va faire deux ans en janvier
Réponse
Bonjour Aurore,
Après vérification, je constate que nous n'avons pas de modèles de téléphone à vous proposez en renouvellement avec subvention. Nos mobiles à la vente sont proposés uniquement prix nu.
Vous avez souscrit une offre Cdiscount Mobile bien spécifique qui ne permet pas d'effectuer un renouvellement de mobile subventionné.
Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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