Question en attente de réponse
Problem numero
Bonjour j'ai changer de numero il y a peu de temps quand j'appel avec le nouveau numero et pour les sms c'est avec l'ancien numero.
Serait il possible de regler le probleme.
Merci
Réponses
Bonjour Marjorie,
Je vois que la modification a été confirmée le 22 décembre.
Lorsque vous appelez ou envoyer des SMS, sur le téléphone de réception est-ce votre ancien numéro qui apparaît toujours ?
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite un agréable week-end, passez de bonnes fêtes.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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Oui juste pour les messages
J'ai envoyer un sms sur le portable de mon oncle mais c'est l'ancien numero qui apparait, et les appels c'est avec le nouveau numero. Aidez moi
Merci de faire le necessaire. Sinon je change d'operateur.
Quelqu'un peut regler ce probleme
Bonjour Marjorie,
Je suis en train de questionner mes collègues du Service Informatique pour m'assurer que la modification du numéro a bien été établie.
Je reviendrais vers vous dès que j'aurais un retour de leur part.
Je vous souhaite une bonne journée.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
Ok merci. Il y a que ma femme quand je lui envoi des sms ou des appels c'est avec le nouveau numero et le reste appel nouveau numero et sms ancien numero.
Bonjour je voulais savoir si vous arrivez a regler le probleme pour le numero aussinon vous me resiliez la ligne, je vais aller voir ailleur. Merci
Bonjour je reviens vers vous le probleme n'est toujours pas regler. Si vous arrivez pas a regler le probleme resilier la ligne. Merci
Bonjour je reviens vers vous pour la 4 eme fois pour mon probleme de numero de mon mari et je vais avoir les 10 euro pour changement de numero qui vont etre prelevé, tant que le probleme n'est pas regler je ne paierais pas les 10 euros ou soit resilier moi la ligne c mieux, je vais pas attendre des années. Merci
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