Question en attente de réponse
j'ai fais 2 recharge internet au lieu d'une, comment faire?
Bonjour, j'ai voulus recharger ma box d'internet sauf que ca a beugué et cela me l'a compté 2 fois soit 60€.. Comment faire pour se faire rembourser la 2ème recharge? je vous remercie
Réponse
Bonjour Pauline,
Après vérification, je constate en effet la prise en compte de deux rétablissements de débit à la même heure le 22/12.
J'ai donc mis en place une régularisation de 30 euros qui viendra en déduction de votre prochaine facture.
Je vous souhaite une très bonne fin d'année et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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