Question en attente de réponse
Impossible de modifier le hamp "référence bancaire"
Bonjour,
Je souhaite modifier mes coordonnées bancaires mais je n'y parviens pas. Quand je suis sur la page "modifier mes coordonnées bancaires", j'indique mon nouvel IBAN dans les cases dédiées en bas de page, mais il y a des cases en trop donc impossible de valider... Pouvez vous m'aider svp ?
Merci
Cordialement
Réponse
Bonjour Morgane,
Nous pouvons réaliser le changement d'IBAN depuis nos outils en cas de besoin. Pour cela, je vais avoir besoin de certaines informations. Celles-ci étant confidentielles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
À tout de suite.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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