Question en attente de réponse
Bonjour, depuis 2 jours presque plus de réseau mobile
Depuis 2 jours je n'ai pas de réseau mobile . Et j'aimerais bien savoir pourquoi. Je paye tous les mois pour pouvoir utiliser mon téléphone quand bon me semble.
Bonne journée .
Réponses
Bonjour Sandrine,
Je suis réellement navrée d'apprendre votre anomalie de réseau.
Avez-vous la possibilité de me préciser ce qui est dysfonctionnel ?
Rencontrez-vous des blocages au niveau des appels, des sms ?
Je ne visualise pas d'éléments bloquants sur votre ligne.
J'attends votre retour afin de vous communiquer une démarche à suivre.
Je vous en remercie et vous souhaite une agréable journée.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Sandrine et belle année,
Plusieurs réponses vous ont été apportées.
Je n'ai, malheureusement, pas eu de retour de votre part.
Si votre demande est toujours d'actualité, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous restons disponibles au maximum.
Je vous souhaite une agréable journée. À bientôt sur l'Assistance Mobile.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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