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Question en attente de réponse

Cela va faire 2 semaines que j ai demandé une carte sim toujours rien reçu

THIERRY H.
THIERRY H.

THIERRY H.

Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
THIERRY H.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
31 décembre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 14 fois
question
q

Je pense que l on se fout de moi

Réponse

Virginie L.

Virginie L.

Niveau
5
22640 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Virginie L.
Date
réponse
r

Bonjour Thierry,

Je suis navrée des désagréments que vous rencontrez.

Nous avons envoyé deux cartes SIM, une le 13/12 et une autre le 23/12.

Votre nom est bien présent sur votre boite aux lettres ?

Nous pouvons vous renvoyer une 3e carte SIM à l'adresse de l'agence bancaire ?

Nous sommes également disponibles au Service client, au 0969360200, de 8h à 20h, de lundi au samedi.

Le Service client ferme à 18h aujourd'hui :)

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente après-midi et un très bon réveillon.

Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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