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Question en attente de réponse

Bonjour je souhaiterais changer de numéro de téléphone pouvez-vous le faire

DAMIEN C.
DAMIEN C.

DAMIEN C.

Niveau
0
48 / 100
points

Bonjour je souhaiterais changer de numéro de téléphone pouvez-vous prendre ma demande en charge il faut changer ce numéro 06XXXXXX08

Réponses

Antoine L.
Antoine L.

Antoine L.

Niveau
6
74240 / 75000
points
Equipe

Bonjour Damien,

Je me suis permis d'éditer votre message pour ne pas laisser visible le numéro de téléphone à la communauté.

Le changement de numéro d'appel se fait de manière aléatoire.

La modification est effective sous 24 h et est facturée 10 euros. Ce montant sera prélevé sur votre prochaine facture.

Souhaitez-vous que j'effectue le changement de votre numéro d'appel ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée !

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Antoine L.
Antoine L.

Antoine L.

Niveau
6
74240 / 75000
points
Equipe

Bonjour Damien et bonne année,

Je me permets de vous relancer.

Le changement de numéro d'appel se fait de manière aléatoire.

La modification est effective sous 24 h et est facturée 10 euros. Ce montant sera prélevé sur votre prochaine facture.

Souhaitez-vous que j'effectue le changement de votre numéro d'appel ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée !

Antoine, Conseiller Assistance Mobile

Meliza M.
Meliza M.

Meliza M.

Niveau
0
26 / 100
points

Je souhaite changer de numéro, je ne sais pas comment faire.

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Meliza.

Il est possible de changer de numéro d'appel. Le changement s'effectue par notre intermédiaire sur demande. Elle se met en place sous 24 h 00. Cette modification est facturée 10 euros. L'ancien numéro sera définitivement perdu. Souhaitez-vous changer de numéro et que je lance le processus ?

J'attends votre réponse.

Très bonne soirée.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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Antoine L.
Antoine L.

Antoine L.

Niveau
6
74240 / 75000
points
Equipe

Bonjour Damien,
 
Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers nous en postant un nouveau message sur l’Assistance Mobile.

Excellente journée.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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