Question en attente de réponse
Résiliation Location Mobile et garder le mobile
Bonjour ,je suis en fin de contrat depuis aout 2022 et je souhaiterais garder le mobile et résilier mon contrat quel est là marche à suivre ?
Merci :)
Réponse
Bonjour Franck,
Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse complète, j'ai tenté de vous joindre.
N'ayant pas réussi, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
Je vous invite à vérifier sur votre profil « assistance mobile (en haut à droite de l’écran), dans la rubrique "modifier mon profil", que l'option "recevoir les messages privés" est bien activée.
À tout de suite,
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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