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Question en attente de réponse

Internet très fluctuant avec ma box 4G

BEATRICE C.
BEATRICE C.

BEATRICE C.

Niveau
0
9 / 100
points

Je capte très mal le réseau 4G avec ma box.
J'ai essayé de l'éteindre et la rallumer mais la connexion ne se fait pas ou très mal quelques heures par jour.pouvez vous vérifier et me trouver une solution, peut être en passant en ADSLmais j'ai un engagement jusqu'à avril.

Réponse

Meltem S.
Meltem S.

Meltem S.

Niveau
6
64720 / 75000
points
Equipe

Bonjour Béatrice,

Je ne constate pas d'anomalie sur votre ligne, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire pour traiter votre demande.

Pour que vous puissiez me communiquer un numéro de rappel, je vous invite à continuer cet échange par mail.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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