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Racourcir delai de changement de forfait

CAMILLE R.
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Je viens de changer de forfait, je suis passée d’un 200mo/ mois à 5Go. Le changement ne sera effectif qu’au 19 janvier. Est il possible d’avoir le changement de forfait dès aujourd’hui ?

Bonjour Camille,

Un changement de forfait se fait obligatoirement le jour de la remise à zéro de votre offre soit le 19/01 puisque votre forfait se renouvelle chaque mois le 19.
Il n'est pas possible d'avancer cette date, je le regrette.

Je vous souhaite une bonne semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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