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Question en attente de réponse

Je suis en 4G mais internet ne marche pas ou fonctionne très mal alors que je suis à coter d’une antenne ?

MATHIS L.
MATHIS L.

MATHIS L.

Niveau
0
5 / 100
points

J’habite au **** et je capte très mal le réseau pour internet alors qu’auparavant je captais très bien ? Quand je vais pouvoir récupérer internet chez moi ?

Réponse

Bonjour Mathis,

Navrée d'apprendre cette situation.
Je ne constate pas d'incident à votre adresse.

Afin de résoudre cette anomalie, une mise en relation avec notre service technique est nécessaire.

Les informations utiles à cette mise en relation étant confidentielles, je vous invite à poursuivre en privé pour convenir des modalités.
Pour cela je vous envoie un mail.

À très bientôt.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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