Question en attente de réponse
Remboursement option voyage trop crédité
Bonjour, Comme écrit dans un précédent message, j'ai crédité 2 fois 20 euros en option voyage dont 20 euros par erreur sur votre application.
Ces 20 euros n'ont pas été utilisés.
pouvez-vous me débiter sur la prochaine facture intervenant le 12/01/23 uniquement les 20 euros utilisés et non les 40 euros .
Je vous remercie
Cordialement
Réponse
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Pourquoi ma facture à un euro de plus depuis deux mois ?
Pourriez-vous m'indiqué les raisons de cette augmentation d'1 euro ? Est-ce une erreur de votre part car je ne vois pas de hors forfait dans le détail. En attente de votre... -
facture argumentée sans mon consentement
Bonjour , Ma facture a été à partir du mois de mars 2024 de 7.98 € TTC a 9.99 € TTC sans information ni consentement. Il y a une raison à cette augmentation? Pourquoi je... -
hausse facturation sans concertation + numéro surtaxé
Bonjour Je viens de voir dans le détail de mes 2 lignes mobiles, la même ligne suivante : SMS surtaxé 81174 14/03 - 07:36 3,750 4,500 Je n'ai à aucun moment contacté ce...
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