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Question en attente de réponse

Je souhaite changer la date du prélèvement

PAULINE G.
PAULINE G.

PAULINE G.

Niveau
0
7 / 100
points
Nom de l'auteur
PAULINE G.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
4 janvier 2023
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 18 fois
question
q

Bonjour je souhaiterais changer la date de mes prélèvements au 5 ou au 23 de chaque mois pour mes 2 lignes ainsi que pour la box. Est ce que cela est possible ? Merci pour votre réponse.
Pauline

Réponses

Sarah Q.

Sarah Q.

Niveau
4
9370 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sarah Q.
Date
réponse
r

Bonjour Pauline,

Afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
A tout de suite.  

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Sarah Q.

Sarah Q.

Niveau
4
9370 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sarah Q.
Date
réponse
r

Bonjour Pauline,

Je viens de modifier la date de prélèvement sur vos deux lignes.

Vous allez recevoir un SMS confirmant la modification de la date de prélèvement.

Le changement sur les deux lignes sera pris en compte dès le mois de février et sera bien facturé 5 € sur chaque ligne.

Je vous souhaite de passer une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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