Question en attente de réponse
modification mobile et carte sim défectueuse
Bonjour,
Sur mon compte, mon nouveau mobile n'est pas reconnu, comment faire ?
Depuis que j'ai changé de mobile, j'ai un réseau limité, ma carte sim a t'elle une défaillance ?
Merci pour votre réponse
Réponse
Bonjour Jean-Charles,
Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams, car il peut s'y trouver.
À tout de suite.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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