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Cette question a été résolue

Piece jointe MMS impossible à envoyer

lionel V.
lionel V.

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points

Je n'arrive pas depuis le début de l'obtention de ma ligne à envoyer des MMS 'standard'. C'est à dire que j'en reçois et ne peu pas confirmer que je les reçois tous ou en partie, mais ce que je peu affirmer c'est que j'arrive à en envoyer à certains mais pas à d'autre. Ce qui me laisse comprendre que cela est surement du au chemin utilisé. Ceux qui les reçoivent ont l'air d'avoir leur messagerie qui est regeler pour fonctionner avec le wifi en TCP.
Ceci dit comprendre n'est pas le plus important. J'ai suivi toutes les recommandation sur votre site, et rien ne change. J'ai effacé et refait les APN web et mms. Le web fonctionne les sms sont bien envoyé par data

Bonjour Lionel,

Pour traiter au mieux votre demande, je vais avoir besoin du numéro de la ligne concernée.

Je vous invite donc à continuer notre échange par le biais de votre boîte mail afin que vous puissiez me le communiquer.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite !

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses

Bonjour Lionel,
 
Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers nous en postant un nouveau message sur l’Assistance Mobile.

Excellente journée.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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