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Question en attente de réponse

Restriction de l'envoi de Sms

CESA N.
CESA N.

CESA N.

Niveau
0
17 / 100
points

Bonjour,
à ce jour je ne peux plus envoyer de Sms, ma ligne semble bloquée, comment faire ?
Merci d'avance

Réponse

Lucie M.
Lucie M.

Lucie M.

Niveau
5
13645 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nadège,

En effet, le service SMS est actuellement suspendu sur votre ligne.

Il y a eu une alerte sur le nombre de destinataires maximum autorisé pour l'envoi de SMS (717 destinataires au lieu de 129).

Rassurez-vous, j'ai transmis votre demande à notre service dédié. Votre dossier sera traité sous 48 h maximum.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à consulter notre site communautaire https://www.assistance-mobile.com.

Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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