Question en attente de réponse
Consommation des données mobiles
Bonjour
Je viens de recevoir un message quand quoi j'ai consommé la totalité de mon forfait 100go, hors que je contrôle tres bien ma consommation est en aucun cas j'ai dépassé les 70go, j'ai besoin des explications.
Cordialement
Réponse
Bonjour Hamza,
Votre forfait se remet à zéro tous les 15 du mois.
Je vous confirme que depuis le 15 décembre, vous avez consommé l'intégralité des 100Go disponible avec votre forfait.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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