Question en attente de réponse
Présentation correspondant
Bonjour,
L'option pour afficher le numéro de l'appelant est signalé comme activé sur mon espace client, pour autant, tous les appels entrants sont notés comme inconnu, serait-il possible d'y remédier?
Merci d'avance
Réponse
Bonjour Guillaume,
Dans un premier temps, je tiens à m'excuser des désagréments engendrés par cette situation.
En effet, l'option gratuite présentation du numéro et la consultation du répondeur ne sont pas actives sur votre ligne. Je viens de les mettre en place, la prise en compte de l'activation des options peut prendre entre 2H et 24H.
Je vous invite à éteindre et à rallumer votre téléphone régulièrement jusqu'au bon fonctionnement des options.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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pouvez vous m'activer l'option appel wifi SVP, car je ne la trouve pas dans mon espace client. Merci d'avance. -
bonjour, je ne trouve pas la possibilité d'activé l'option international,pouvez vous y remédier,merci.
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J'ai acheté une recharge voyage munti destination mais ça ne fonctionne pas, je peux passer que de appels d'urgence avec mon numéro 0619067266, je suis actuellement au Maroc et...
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