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Question en attente de réponse

la dernière facture avec remboursement

CHEN D.
CHEN D.

CHEN D.

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Bonjour,

je viens de recevoir la dernière facture chez vous , mais malheureusement le IBAN que je règle la facture, qui est actuellement indisponible, à cause de la fermeture de compte bancaire.

je voudrais savoir comment je peux vous communiquer le nouveau IBAN afin d'avoir le remboursement ?

numero de contrat: C22xxxxxxxxxx88

Réponse

Bonjour CHEN,

Afin de traiter votre demande, j’ai besoin d’informations complémentaires.
Je vous propose de passer en privé.

Je vous envoie un mail. Afin de pouvoir réceptionner les mails, je vous invite à cocher la case "accepter et recevoir des messages privés" dans votre profil.

A tout de suite.

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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