Question en attente de réponse
j'aimerais profiter de l'offre NRJ mobile à 9€ 50 go ! Sauf que je ne peux pas à partir de mon espace client
Bonjour ! J'aimerais profiter de l'offre NRJ mobile à 9€ 50 go ! Sauf que je ne peux pas à partir de mon espace client ne m'est proposé que des offres Cdiscount mobile désormais obsolètes et plutôt cheres dont mon offre actuelle 40 go à 15€. Comment faire ?
Réponse
Bonjour Joseph,
Dans un premier temps, je tiens à vous remercier de l'intérêt que vous portez à nos offres.
Concernant le forfait que vous évoquez, il ne concerne que les nouvelles souscriptions. Aussi, vous pouvez en bénéficier afin d'avoir une seconde ligne téléphonique ou en faire profiter un proche.
Au sujet de votre offre actuelle, seuls les forfaits proposés en migration depuis votre Espace Client vous sont disponibles.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728777
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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