Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Petera,
Je suis navrée des désagréments que vous rencontrez.
Effectivement, il y a eu 2 demandes de règlement, une à 21:19 et l'autre à 21:50.
Je vous rassure, ce doublon sera déduit de votre prochaine facture.
Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.
Je vous souhaite une excellente après-midi et une très bonne année 2023.
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Impossible de changer de RIB - problème technique
Bonjour je n'arrive pas à changer de RIB. Le message que vous m'affichez : "Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard." Pouvez vous m'aider d'urgence... -
Je souhaite dissocier les 2 lignes et que chacun est son compte et payé son forfait
Nous voulons avoir chacune notre compte et mettre chacune son... -
Suite à votre réponse du jour, quand allez-vous nous rembourser les 7.99 qui vont être prélevés le 12 Mai 2024 Merci
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