Question en attente de réponse
rétablir ma ligne suspendue
ma carte SIM ne fonctionnant plus j'ai suspendu ma ligne. Après réception de la nouvelle je voudrais la rétablir et je ne sais pas comment faire.
Réponse
Bonjour Pierre,
À réception, je vous invite à activer la carte depuis votre espace client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
Le délai d'activation est de 2 h.
L'activation va entraîner la remise en service automatique de votre ligne.
Je vous conseille d'éteindre et d'allumer votre téléphone.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Romane, Conseillère Assistance Mobile
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Je ne parviens pas à réactiver ma ligne suspendue
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