Bonjour Marcelle,
Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu la 1ère.
La nouvelle carte sim que vous avez commandé le 10/01 a été expédié hier.
Elle vous sera livrée dans les jours à venir.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client