Question en attente de réponse
pb de prélèvement
Bonjour.
je comprends pas pk vous me prelevez pas pourtant vous avez mon rib.
j'ai été obligé de payer manuellement pck vous m'avez coupé internet.
Réponse
Bonjour Franck,
Après vérification, le motif du rejet de prélèvement est : service spécifique.
Je vous invite à vérifier auprès de votre banque que nous faisons bien partie de la liste des débiteurs autorisés.
Vous pouvez également vérifier sur votre espace bancaire en ligne, une validation manuelle de votre part est peut-être nécessaire pour valider les prélèvements.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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