Cette question a été résolue
Refuser enrichissement d'offre
Bonjour, je refuse l'enrichissement d'offre sur mon forfait. Je souhaite retourner à mon forfait basique à 7e.
Merci
Stella Sémoulin
Bonjour Stella ,
Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 17/01/23 ?
Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Je vous souhaite une bonne journée.
Diewo, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Réponses
Bonjour Stella,
Je vous propose de poursuivre notre échange en privé pour plus de précisions concernant votre demande. Pour cela, je vous envoie un mail.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case
"accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
A tout de suite.
Diewo, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Stella ,
Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile et poster une nouvelle demande.
Bonne journée.
Diewo, Conseillère Assistance Mobile
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