Bonjour Abdeslam,
Effectivement, la résiliation stoppe la facturation. Néanmoins toute semaine ou mois entamé, au moment de la résiliation, reste dû.
Il est donc probable que vous ayez un reliquat sur votre facture du mois prochain.
De plus, dans votre espace client l'onglet "Vos services de contenus" a disparu de votre espace client car votre abonnement est résilié.
Ce type d'abonnements étant indépendant de notre opérateur, je ne peux ni empêcher sa facturation, ni la rembourser.
Pour plus de détails sur vos abonnements, vous pouvez contacter directement le service concerné Digital Global Pass : https://gerer-mes-abonnements.fr/.
Si vous souhaitez naviguer sereinement sur Internet, sachez également que vous avez la possibilité de mettre en place une option de blocage.
Disponible sur votre Espace Client pour 1€/mois, n'hésitez pas à consultez notre FAQ pour sa mise en place : https://www.assistance-mobile.com/questions/728796-bloquer-usages-hors-forfait
Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Bonne journée ! :)
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client