Question en attente de réponse
Changement numéro mobile???
Bonjour, suite à ma volonté de résilier ma ligne mobile on m'a proposé un changement de numéro gratuitement.
Je confirme donc la volonté de changer de numéro de mobile gratuitement et de conserver mon forfait actuel.
Cordialement merci.
Réponses
Bonjour Eric,
Afin de traiter au mieux votre demande, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
Je vous invite à vérifier sur votre profil « assistance mobile (en haut à droite de l’écran), dans la rubrique "modifier mon profil", que l'option "recevoir les messages privés" est bien activée.
À tout de suite,
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour messages privé est bien activé et je n'ai rien reçu
Eric,
Je vous invite à vérifier dans votre boite de courrier indésirable si mon message ne s'y trouve pas.
Par sécurité, je vous ai envoyé une nouvelle réponse.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
Je viens de recevoir je vous ai répondu merci beaucoup!
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