Question en attente de réponse
Besoin d’aide pour commander une nouvelle carte SIM
Nous avons perdu notre accès à l’espace client et je voudrais commander une nouvelle carte SIM . Je pourrai avoir un numéro à contacter pour m’aider à commander une nouvelle carte sim étant donné que j’ai perdu l’ancienne . Merci
Réponse
Bonjour Manar,
Le service client téléphonique n'est pas inclus dans les offres Cdiscount Mobile, c'est pour cela que vous n'avez pas la possibilité de nous contacter.
De ce fait, nous avons mis à votre disposition cet espace communautaire afin de vous permettre de trouver des astuces, des réponses à vos questions et en partager également.
Dans ce cas le titulaire de la ligne peut nous contacter directement sur l'assistance mobile pour une commande de carte SIM.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Anaïs, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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