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Pas de réseau. Non enregistré sur le réseau

JULIEN B.
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Appel impossible

Réponses

Chloé S.
Chloé S.

Chloé S.

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Equipe

Bonjour Julien,

Navrée que vous rencontriez des difficultés avec vos usages.

Dans un premier temps, avez-vous essayé d'éteindre et de redémarrer votre mobile ?
Si cela n'a pas fonctionné, pouvez-vous me dire si tous vos services sont impactés ou uniquement vos appels ?
Avez-vous du réseau sur le téléphone ?
L'anomalie se produit-elle de manière localisée ou peu importe l'endroit où vous vous trouvez ? Avez-vous pu tester la carte sim dans un autre mobile ?

Dans l'attente de votre retour,
Je vous souhaite une bonne journée.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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JULIEN B.
JULIEN B.

JULIEN B.

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J'ai de temps en temps 0 puis 2 barres de réseau. J'ai redémarré le teléphone, passé ennmode avion, retiré la carte sim... toujours pareil. Impossoble de passer un appel et d'en recevoir

JULIEN B.
JULIEN B.

JULIEN B.

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Merci pour ce non diagnostique...je vais me débrouiller

Chloé S.
Chloé S.

Chloé S.

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Equipe

Bonjour Julien,

Afin de prendre en charge votre problématique et pour que nous puissions échanger sur des informations personnelles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.

N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.

À tout de suite.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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