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Question en attente de réponse

Commande numéro suivie

AURELIE R.
AURELIE R.

AURELIE R.

Niveau
0
42 / 100
points
Nom de l'auteur
AURELIE R.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
19 janvier 2023
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 12 fois
question
q

Bonjour ma commande a étais expédié hier mais aucun numéro suivie je voudrai savoir pourquoi

Réponses

Claire P.

Claire P.

Niveau
4
10370 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Claire P.
Date
réponse
r

Bonjour Aurélie,

Nous allons faire le point ensemble sur l'expédition votre commande.

Afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles, celles-ci étant confidentielles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.

N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.

À tout de suite.

Claire, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Claire P.

Claire P.

Niveau
4
10370 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Claire P.
Date
réponse
r

Bonjour Aurélie,

Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile et poster une nouvelle demande.

Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.

Je vous souhaite une belle journée !

Claire, Conseillère Assistance Mobile
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