Question en attente de réponse
J'ai une ligne chez un autre opérateur et je voudrais reprendre ce numéro avec mon forfait nrj. Comment faire ?
J'ai une autre ligne chez free. Je voudrais récupérer ce numéro en résiliant free et récupérant mon numéro free sur mon abonnement nrj. Comment faire ?
Réponse
Bonjour Aude,
La portabilité d'un numéro peut être demandée, mais uniquement au moment de la souscription.
Nous ne pouvons pas effectuer cette demande après coup.
Je vous souhaite une bonne fin de semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Supprimer l option a 2 euros svp
Pouvez svp supprimer l option a 2 euros du forfait ma fille. Je tiens a vous preciser qu elle n a pas recu de mail. Vraiment pas terrible votre facon de faire. -
Bjr j’ai 13 giga en Europe et dans les dom dans mon forfait
Est ce que la Turquie fait partie des dom ? -
reevaluation forfait
je viens de recevoir un mail m'informant que mon forfait va augmenter de 1euro, je ne suis pas d'accord pour payer cette augmentation surtout que le problème d’envois et de...
-
-
