Bonjour Virginie,
Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
En consultant l'état du réseau à votre domicile, je constate que l'incident est toujours en cours et que la date de résolution est prévue au 30/01/2023.
Les équipes techniques mettent tout en œuvre pour le résoudre au plus vite.
Je vous invite à patienter et à redémarrer régulièrement votre mobile quand vous êtes à votre domicile.
Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.
Je vous souhaite une bonne journée.
Claire, Conseillère Assistance Mobile
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