Question en attente de réponse
Bonjour, je n'ai toujours pas de réseau
De retour chez mou après une semaine je n'ai toujours pas de réseau...
Merci de faire le nécessaire
Réponse
Bonjour Virginie,
Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
En consultant l'état du réseau à votre domicile, je constate que l'incident est toujours en cours et que la date de résolution est prévue au 30/01/2023.
Les équipes techniques mettent tout en œuvre pour le résoudre au plus vite.
Je vous invite à patienter et à redémarrer régulièrement votre mobile quand vous êtes à votre domicile.
Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.
Je vous souhaite une bonne journée.
Claire, Conseillère Assistance Mobile
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