Question en attente de réponse
je ne peux pas envoyer de MMS , ni en recevoir , comment dois je faire pour que cea fonctionne svp ?
Comment dois je faire pour que mon telephone puisse recfevoir et envoyer des MMS ?
Cordialement,
Thomas Capezzone de Joannon
Réponse
Bonjour Thomas,
Dans un premier temps, je vous invite à effectuer les prérequis suivants:
- Désactiver la connexion wifi
- Activer les données mobiles via : Paramètres / Utilisation des données ou Consommations des données / Activer "Données Mobiles"
- Activer l'itinérance des données via : Paramètres / Réseaux mobiles Je vous invite ensuite à renseigner les paramétrages manuels ci-dessous en vous rendant dans : Paramètres / Réseaux mobiles / Noms des points d'accès.
Je vous invite à vérifier le paramétrage internet et MMS. Pour ca vous pouvez prendre connaissance de la FAQ paramétrage:
https://www.assistance-mobile.com/questions/1839744-parametrage-samsung
Si votre anomalie persiste revenez vers nous.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïs, Conseillère Assistance Mobile
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