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Question en attente de réponse

Retard possible payer mois prochain

Sabrina S.
Sabrina S.

Sabrina S.

Niveau
0
8 / 100
points

Je penser changement date été immédiat la Jr ne peut payer dacture actuelle possible payer mois prochaine en même temps la facture frevrier

Réponse

Pierre R.
Pierre R.

Pierre R.

Niveau
4
6940 / 12000
points
Equipe

Bonjour Sabrina,

En effet, la facture avait déjà été éditée avant le changement de date de prélèvement, ce pourquoi, cela sera pris en compte à l’édition de la prochaine facture.

Il sera possible de régler cette facture en plus de la prochaine en même temps, mais votre ligne resterait suspendue partiellement durant ce délais.

Vous avez la possibilité de régler en avance dès que possible par CB de plusieurs manières :

  • Depuis l’Espace client
  • Depuis le Serveur vocal interactif au 0 969 360 200
  • En contactant le Service client entre 08h00 et 20h00 au 0 969 360 200 (fermé le dimanche, appel non surtaxé)
  • Plus d'informations sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728773

    Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
    Pierre, Conseiller Assistance Mobile

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