Question en attente de réponse
Résiliation pas pris en compte ?
J'ai demandé le 31/12/2022 la résiliation de ma ligne au 15/01/2023, c'est à dire avant la fin de mon premier mois d'abonnement. Je suis donc surpris de recevoir une facture au 16/01/2023 pour 5,44€.
Merci
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Obtenir mon RIO depuis UE
Bjr, j'aimerais obtenir mon numéro RIO, je suis actuellement dans un pays de l'UE, et je ne peux donc pas l'obtenir, est il possible de me le communiquer d'une autre façon que...Bonjour Laurent, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de traiter au mieux votre demande, je vais avoir besoin d'informations supplémentaires vous... -
Envoyer un mail à NRJ MOBILE pour changermes prélèvements
Bonjour je souhaiterais changer de compte pour mon prélèvement bancaireBonjour Damien, Pour modifier l’IBAN de prélèvement de votre ligne, le titulaire peut se connecter avec son accès (identifiant adresse mail), puis, dans la rubrique "Votre... -
bonjour. Très mauvais debit au réseau.
Depuis environ 3 semaines j'ai un très mauvais débit à la maison car je suis régulièrement en h+. Je précise que je suis domicilié au même endroit et que mon smartphone est...
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