Question en attente de réponse
Lettre recommandée non reçue
Bonjour,
J’ai envoyé une lettre recommandée à l’adresse indiquée par votre service client par téléphone. J’ai eu un accusé de réception le 16 janvier 2023. Apparemment vous ne l’auriez pas reçu d’après le service client. Est-il possible que vous fassiez le nécessaire pour me joindre le bon de retour du mobile pour que je puisse mettre fin à mon contrat qui a passé sa date d’engagement minimal de 24 mois.
Bien cordialement,
Y. Cuisnier
Réponse
Bonjour Yann,
Je vais prendre en charge votre demande.
Afin de traiter au mieux votre demande, je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
À tout de suite,
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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