Cette question a été résolue
Bonjour, j’ai besoin de débloquer mon téléphone pour utiliser une Esim, est ce possible svp ?
Je suis en Thaïlande et j’ai acheter une esim mais je ne peux pas l’installer faut il débloquer svp ?
Bonjour Mathias,
Notre opérateur ne proposant pas ce service, nous ne pourrons vous apporter l'aide souhaitée.
De plus nous n'avons pas d'information concernant l'éventuel blocage de votre mobile étant donné qu'il n'a pas été commercialisé chez nous.
Normalement, lorsque vous achetez une Esim à l'étranger, soit celle-ci s'installe automatiquement et vous recevez un SMS par la suite ou bien vous devez faire des réglages dans les paramètres de votre téléphone.
Je suis navrée de ne pas pouvoir vous apporter plus d'aide dans l'utilisation de votre ESim, si vous avez la possibilité de vous rapprocher du point de vente, cela vous serait plus profitable.
Je vous souhaite tout de même un excellent séjour,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Panne réseau 63 plus de réseau depuis 5jrs apportée besoin de mon téléphone pour le travail c’est urgent !
J’ai plus de réseau depuis 5 jrs. Et je souhaite vraiment partir de chez vous car aucune aide nous et faite et aucune solution. Trouve ton se retrouve dans téléphone alors que... -
etant en Espagne, je ne parviens pas à téléphoner ou aller sur le web
Je ne parviens pas à passer d'appels, ni à aller sur le net. J'ai pourtant activer les données en itinérance Merci de votre retour -
Débloquer line 0767000794
J'ai chercher puk,,de line 0767000794
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