Cette question a été résolue
Changer mes 2 numéro de téléphone
Bonjour je souhaiterais changer mes 2 numéro de téléphone car je reçois de nombreux appelles le matin le soir sa commence a devenir désagréable avec ce harcèlement téléphonique
Bonjour Miranda,
Je suis navrée de la situation rencontrée.
Nous pouvons effectivement changer vos numéros d'appel sans modification au niveau de vos forfaits.
L'acte est facturé 10€ pour chacune des lignes. Le délai de prise en compte est de 24H.
Je vous invite à poursuivre notre échange en privé afin d'avoir plus d'informations concernant vos lignes. Pour cela, je vous envoie un mail, n'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
A tout de suite.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Réponses
Bonjour merci beaucoup j’attends pour le changement des 2 numéro de téléphone
Bonjour Miranda,
J'ai bien réceptionné votre message avec les informations demandées.
Je vois que votre demande de changement de numéro d'appel a été traité le 31/01 sur vos 2 lignes.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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