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Question en attente de réponse

5G avec carte Sim

Paulo L.
Paulo L.

Paulo L.

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Vous me faites savoir que je ne reçoit pas la 5G a Valros la ou j habite ,je vous signale que je ne suis pas que chez moi et que partout ou je vais avec votre carte Sim qui n est pas adapté a la 5G je ne reçois la 5g nul part , j ai essayer plusieurs carte Sim et je peut paramètre le réseau 5G mais pas sur la votre , il y a un problème de carte Sim faites moi savoir si vous aller régler ca ou pas , sinon j irai voir d autre operateur

Réponse

Bonjour Paulo,

Votre mobile ne fait pas partie des téléphones actuellement compatibles avec la 5G sur notre réseau, j'en suis désolée.
Je vous mets en lien la FAQ référençant les modèles pouvant accéder à la 5G avec nos offres.
https://www.assistance-mobile.com/questions/2606082-profiter-5g

Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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