Question en attente de réponse
Compte bancaire étranger
Bonjour,
Je ne comprends pas les frais que vous m’avez mis pour rejet de prélèvement et remise en service ( 40€ en août facturés 2 fois!!!). Mon compte bancaire est à l’étranger, j’ai pu l’enregistrer pour les prélèvements. Le service client m’a dit que vous ne pouviez pas prélever sur un compte à l’étranger alors que j’ai pu l’enregistrer. Je ne trouve pas normal tous ces frais prélevés
Réponses
Bonjour Julien,
En l'absence de ma collègue Syndie, je me permets de reprendre votre échange.
Avez-vous pris connaissance de son message précèdent ? Es ce que vous souhaitez remettre en place le mandat si ce dernier fait partie de la zone SEPA ?
Dans l'attente de vous lire je vou souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Julien,
N'ayant pas de retour de votre part, je me permets de clôturer notre échange. Je vous invite à renouveler votre demande dans un nouveau post afin que nous puissions relancer le mandat SEPA.
Jevous souhaite de passer une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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