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Question en attente de réponse

Est il possible d’augmenter dans le forfait les données à l’étranger ! Augmenter ne nombre de Go ? Et diminuer le reste

HELENE E.
HELENE E.

HELENE E.

Niveau
0
4 / 100
points

Est il possible de faire augmenter le nombre de Go à l’étranger car 5 n’est pas suffisant ! Je ne veux pas prendre un forfait canadien car cela ne vaut pas le coup …

Réponse

Bonjour Hélène,

Nous n'avons pas la possibilité de modifier votre forfait actuel afin d'avoir une enveloppe internet à l'étranger plus importante.

Néanmoins, maintenant que CIC Mobile fait partie de Bouygues Télécom, nous pouvons vous proposer une offre Bouygues Télécom en conservant votre numéro de mobile actuel et en recevant une nouvelle carte Sim Bouygues offerte.

Parmi les offres spéciales disponibles, nous pouvons vous proposer ces deux forfaits :

  • Le forfait Prompto 200Go 5G avec ses 200Go en France métropolitaine dont 35Go sont utilisables, entre autres, au CANADA.
  • Le forfait Prompto 120Go avec 120Go en France métropolitaine dont 35Go sont utilisables, entre autres, au CANADA.

Si ces forfaits vous semblent convenir et si vous souhaitez plus d'informations, n'hésitez pas à revenir vers nous via l'Assistance Mobile ou en nous appelant au 200 depuis votre ligne CIC Mobile (du lundi au samedi de 8h à 20h).

Vous pouvez également vous rapprocher de votre conseiller(e) CIC afin de mettre en place l'une de ces offres.

En vous souhaitant une excellente soirée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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