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Question en attente de réponse

5G avec condition

Paulo L.
Paulo L.

Paulo L.

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N est ce pas malhonnête de votre part de ne pas dire d avance que votre carte Sim n est pas adapté a tout les smartphone 5G puisque nous n avons pas trouvé de solution je part de chez vous , je n aurais même pas fait quatre jours

Réponse

Bonjour Paulo,

Mes collègues ont déjà pu vous apporter la réponse concernant le réseau 5G. Votre adresse n'étant pas compatible pour le moment à la 5G, vous ne pouvez pas avoir la 5G.

C'est pour cette raison que vous restez sur les antennes 4G.

Je vous invite à continuer notre échange en privé.

A bientôt,

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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