Question en attente de réponse
Je ne peux ni recevoir ni envoyer de MMS, que faire ?
Depuis que je suis sur Énergie Mobile (5 mois) je ne peux pas envoyer où recevoir des MMS, heureusement qu'il y a WhatsApp....
Réponse
Bonjour Christine,
Pour bénéficier de l'envoi des MMS et les paramétrer, il faut que :
- les données mobiles soient activées.
- le wifi soit désactivé.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1838748-activer-data-france-ue-samsung
Ensuite, je vous invite à vérifier vos paramètres MMS.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1841780
Je vous conseille de redémarrer votre téléphone suite aux manipulations.
Si les MMS ne fonctionnent pas, je vous invite à ouvrir un nouveau fil de discussion.
Romane, Conseillère Assistance Mobile
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