Question en attente de réponse
Bonjour je suis nouveau et souhaite activer l’international et le roming
Bonjour mon roming ne fonctionne pas et je n’arrive pas à appeler en Europe
Réponse
Bonjour Rabah,
Dans un premier temps, je tiens à vous souhaiter la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Concernant l'option internationale avec blocage web qui permet d'émettre des appels vers l'étranger, il est nécessaire que votre ligne dispose d'un mois d'ancienneté sans aucun impayé.
Aussi, à partir du 13/02/2023 si l'option n'est pas visible dans votre Espace Client, je vous invite à nous recontacter sur l'assistance mobile.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1220839
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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SOS code "43022 - Impossible d'activer l'option Internationale - Urgent, Merci
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