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Question en attente de réponse

code de rattrapage pour offre à 1,99 euros

SOPHIE F.
SOPHIE F.

SOPHIE F.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
SOPHIE F.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
2 février 2023
il y a environ un an
Consultations
consultée 7 fois
question
q

Bonjour,

Suite à la souscription de mon forfait à 1,99 euros, l'offre n'a pas été effective. J'ai néanmoins un code de rattrapage pour en bénéficier . Je viens juste d'activer ma ligne . Que dois-je faire à présent svp?
Cdlt

Réponse

Kevin B.

Kevin B.

Niveau
5
33340 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Kevin B.
Date
réponse
r

Bonjour Sophie,

Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour vos récentes souscriptions.
Je vous confirme avoir effectué le rattrapage pour votre forfait 1 Go.

Votre première facture sera pro-ratisé suite à votre activation. Le montant ne tiendra cependant pas compte de la remise, c'est pourquoi je mets en place une régularisation du montant trop perçu sur votre solde.

Il sera utilisé en priorité pour vos prochaines factures jusqu'à épuisement.

Votre facturation comprendra la remise dès votre prochain cycle.

Excellente journée,
Kevin, Conseiller Assistance Mobile.
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