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Question en attente de réponse

Pas de connexion Internet en de France

IGOR T.
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Bonjour,
Je n'avais pas de connexion Internet lorsque j'étais hors de France. J'ai posé la question et on m'a donné des paramètres que j'ai essayé et cela a bien marché. Cependant lorsque je suis revenu en France, j'ai encore perdu la connexion. Il semble que les paramètres de l'étranger sont différents de ceux en France. Pouvez vous me donner les paramètres de France ?

Réponse

Bonjour Igor,

Afin de retrouver l'accès internet et MMS, je vous invite à vérifier les paramètres de votre mobile. Pour cela, je vous invite à consulter la FAQ ci-dessous :
 
https://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrage-marque
 
Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
 

  • Dans type d'authentification il faut bien cocher "AUCUN" et non le laisser en "non défini".
  • désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
  • installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
  • saisissez toutes les données en minuscule,
  • activez les données mobiles,
  • éteignez et rallumez votre mobile.
  • Puis, testez la connexion internet et MMS.
     
    Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté

    Célia, Conseillère Assistance Mobile
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