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Souci urgent numéro, iMessage, réseau et internet

Lindsay J.
Lindsay J.

Lindsay J.

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Bonjour,

Je ne peux plus envoyer de Imessage ni en recevoir. Quand je désactive et réactivé l’option iMessage cela me met que je suis toujours en attente d’activation. J’ai tout essayé, éteindre le tel et le rallumer, enlever et remettre la carte SIM, éteindre et remette internet.. rien ne fonctionne. Donc je n’ai plus d’imessage sur mon iPhone et je ne sais pas d’où vient le problème ? Ai-je un problème de réseau ? Un problème avec mon numéro de téléphone ?
J’essaie actuellement d’installer l’appli signal et depuis tout à l’heure ça rame pour confirmer mon numéro de téléphone. C’est quoi le souci cette fois ci ? Plus d’iMessage, FaceTime que je n’arrive pas à activer non plus.. je comprend rien du tout.. j’ai besoin d’aide svp

Bonjour Lindsay,

De mon côté, je ne vois rien d'anormal sur votre ligne.

Lorsque iPhone affiche l'erreur iMessage en attente d'activation lors de l'activation d'iMessage, vous pouvez réactiver la fonction iMessage dans les réglages et actualiser la connexion avec le serveur Apple pour éliminer l'échec d'activation iMessage.
Pour cela, je vous invite à suivre les étapes ci-dessous :

  • Ouvrez Réglages > Messages, désactivez le bouton iMessage.
  • Retournez à la page "Réglages" et cliquez sur FaceTime et désactivez-le.
  • Attendez 3 à 5 minutes et redémarrez l'iPhone.
  • Réactivez iMessage et FaceTime.
  • Le message "En attente d'activation" s'affichera.
    Attendez que l'activation iMessage se termine et vous verrez un message indiquant "iMessage est disponible sur iPhone, iPad, iPod touch et Mac".

    Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

    Célia, Conseillère Assistance Mobile
    ----------------------------
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